Гарантія, оплата та умови ремонту
Для дорогих амортизаторів важливо не тільки виконати ремонт, а й зрозуміло зафіксувати умови: що саме ремонтується, який строк гарантії, як оплачується робота і хто відповідає за доставку.
Реставрація
До 6 місяців на виконані роботи після діагностики та погодження стану вузла.
Пневмоподушки
До 12 місяців на встановлені деталі, якщо виробник і стан системи це дозволяють.
Діагностика
Висновок по стану вузла, причина несправності та кошторис до початку ремонту.
Порядок роботи
- Майстер приймає авто або посилку, фіксує симптоми та комплектацію.
- Після діагностики озвучує причину несправності, ціну і строк.
- Ремонт починається тільки після погодження з клієнтом.
- Перед видачею або відправкою вузол проходить контрольну перевірку.
Оплата, реквізити та документи
Оплату погоджуємо до початку робіт: готівково на СТО, переказом або безготівково за домовленістю. Реквізити ФОП/компанії та документи для юридичних осіб потрібно додати після підтвердження власником бізнесу.
Відповідальність за доставку
Поштову доставку оплачує клієнт, якщо інше не погоджено окремо. Ми відповідаємо за якість виконаного ремонту, але пошкодження під час транспортування залежать від пакування та правил перевізника. Перед відправкою надішліть фото пакування майстру.
Питання про гарантію
- Яка гарантія на реставрацію амортизаторів?
- Гарантія залежить від типу вузла, стану до ремонту та погодженого обсягу робіт. Типовий орієнтир для реставрації амортизаторів — до 6 місяців.
- На що гарантія не поширюється?
- На пошкодження після ДТП, неправильного встановлення, експлуатації з несправними суміжними деталями, механічних ударів або втручання стороннього сервісу.
- Чи можна оплатити ремонт безготівково?
- Так, умови оплати погоджуються до початку ремонту. Для поштових замовлень можливі передоплата або оплата перед зворотною відправкою.